人を知る

各フィールドで活躍している先輩たちを紹介します

就活生へメッセージ

仕事を続けていく中で、「この仕事が好き!」と思える瞬間があると思います。何事もやってみないと分からない!

経営学科 卒業
2015年入社
営業・事務

オンリーワンの保険設計を目指すなかで、「好き」を実感

お客さまからの感謝の言葉がやりがいの源泉

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主に東京電力ホールディングス株式会社やその関連・関係会社の従業員の方々に自動車保険や傷害保険、生命保険などをご案内しています。多様な世代のお客さまとお話しできるのは、本当に楽しいですね。私はこれまで塾の講師や、前職での保険関係の仕事を通じて、“人と接する”ことが好きなのだと改めて実感しています。「事故の時に役に立ったよ」「保険のお陰で安心して治療に専念できました」などお客様からの感謝の言葉にやりがいを感じています。

自分自身を磨き続けることが結果につながる

スムーズに契約に至らない場合もあります。目には見えない保険という商品をお客様に提供する難しさを感じる時も。そんな時、上司から「自分が商品」とアドバイスをもらったことがあります。パンフレットの情報しか話さない人と、自身の体験談を交えながら案内する人がいた場合、どちらの人と契約したいと思うでしょうか?きっと後者だと思います。「自分が商品」というアドバイスを得てから、私は自分自身を磨くことの重要性に気づき、今も常に心がけています。

朝の時間を有効に活用し、仕事の質を向上させる

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現在は常に1%でもお客さまの満足度を向上できるよう心がけています。そのために重要なのは朝の時間。毎朝必ずその日の流れを考えてから、1日をスタートさせます。こうすることで気持ちに余裕が生まれ、緊急の案件に対しても、ゆとりをもって丁寧に対応することができます。心の余裕は仕事の質の向上にもつながり、現在はファイナンシャル・プランニング技能士1級を目指し、資格の勉強にも取り組んでいます。

結婚や産休後も活躍できる職場!私も70歳まで働きたい!

お客様を取り巻く環境やライフステージは日々変化していきますから、会話を通じてお客様のニーズを把握し、一人ひとりに合わせたオンリーワンの保険設計を行っていきたいと考えています。結婚や産休・育休を経ても活躍する先輩が多い職場ですから、私も家庭と仕事を両立させて70歳まで働きたいですね。

1日のスケジュール

  • 午前

    6:00 起床
    7:45 出社
    8:30 始業
       移動して保険の案内や
       更新手続きなど
  • 午後

    13:00 保険の見直し相談や、
       請求書の記入対応など
    16:40 帰社、事務処理
  • 終業

    17:10 終業